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Avis déposé par Cord.j sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Changement de véhicule, plutôt rapide et efficace. Client depuis plusieurs année avec un sinistre, bien géré à l’époque. Seul bémol, dans l’attente de mon nouveau véhicule la concession m’a fait le prêt d’un véhicule, que malheureusement direct assurance n’assure pas… peut être à voir ce cas.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Cord.j
Réponse apportée le 28/08/2024

Bonjour Cord.j, je vous remercie pour votre retour d'expérience. Je suis ravie que nous ayons pu répondre à vos attentes lors de votre sinistre et lors du changement de votre véhicule récemment. Chez Direct Assurance, nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et cela à toutes les étapes de votre contrat. Concernant le transfert d'assurance sur le véhicule de votre concessionnaire, en effet, nous ne le proposons pas. Le concessionnaire est bien couvert par son assurance lorsqu'il vous prête une de ses voitures. Nos équipes restent à votre écoute. Elodie de Direct Assurance.

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