Avis déposé par Mohamed13 sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
logo Direct Assurance
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré depuis plusieurs années chez cette compagnie en tout risque. ZERO accident ZERO malus ZERO sinistre jusqu'au 13/04/24 le jour ou des malfaiteurs me cassent ma vitre arrière pour voler des objet de valeur. L'assurance me fait payer 30% de franchise pour la reparation de la vitre et aucun moyen de se faire rembourser les objets de valeur. Jusqu'ici pas de problème; le 15/05 mon véhicule se fait accrocher par un autre véhicule en pleine nuit alors qu'il était stationné. Je demande a la gestionnaire de mon sinistre si je dois porter plainte afin de retrouver la personne responsable de l'accrochage et ne pas impacter mon bonus, la personne m'affirme que pas besoin de plainte et que mon bonus ne serait pas impacté étant donné que je ne suis pas responsable de l'accident. Courant mois d'Aout je reçois un courrier m'informant la résiliation de mon contrat d'assurance pour cause de fréquence de sinistralité. Mais pardon ?? il s agit seulement de deux sinistres NON RESPONSABLES en 4 ans. C'est de la pure injustice. Cette assurance est a fuir!!!

logo Direct Assurance
Direct Assurance a répondu à l'avis de Mohamed13
Réponse apportée le 09/09/2024

Bonjour Mohamed Baghdad, je comprends votre sentiment. L'assureur, tout comme l'assuré, peut mettre fin à un contrat d'assurance qui les lie. Cela doit cependant respecter les délais légaux et fait par courrier recommandé, dans lequel le motif est notifié. Si vous souhaitez faire le point, je vous invite sur la messagerie privée de Opinion Assurances. À bientôt. Elodie de Direct Assurance

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.