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Avis déposé par Daniel sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 07/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Un accident que j ai eu la nuit du 2 janvier 2024 sur l autoroute. J ai été percuté par un fou en bmw de location europcar. J ai fait un tonneau et la bmw abîmer plus de roues du au choc très violents et à la vitesse de ce dernier sous la plus. Le conducteur a pris la fuite sur un autre véhicule et jusqu a maintenant pas d indemnisation alors que les gendarmes sont venus et ont constaté les dégâts. Au dernier nouvelle, direct assurance nous a dit d aller voir ailleurs. Je viens de porter plainte et j ai pris un avocat. À la guerre comme à la guerre. On va sûrement bientôt passé à la télé. Je me battrais jusqu au bout car j ai failli mourir dans cette histoire. Date de l'expérience: 02 janvier 2024

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Daniel
Réponse apportée le 18/09/2024

Bonjour Daniel, tout d'abord, je vous remercie pour l'échange téléphonique de ce jour. De nouveau, j'espère que vous vous portez mieux. Concernant le sinistre mentionné et comme évoqué ensemble, une indemnisation a été faite sur votre dossier mais je comprends que vous avez toujours des interrogations concernant celui-ci. Je vous confirme donc avoir transmis votre dossier au service qualité client afin qu'une analyse soit faite au plus vite. En espérant retrouver votre confiance. Cordialement, Elodie de Direct Assurance.

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