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Avis déposé par Predator sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 10/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Interlocuteurs efficaces et très professionnels. Disponibles et vite au courant du dossier et des différents contrats du client. Proposant d’autres ex contrat habitation et expliquant ex directavantage

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Réponse de Dil
Réponse apportée le 25/09/2024

ATTENTION Comme assurance en cas de sinistre très compliqué de vous déconseiller pour être indemnisé ou pour réparer le véhicule très très compliqué ça dure plus de 5 mois du que vous payer une assurance pour rien vous n’avait pas l’utilité de votre véhicule est impossible d’arrêté l’assurance même si votre véhicule est non roulant mais pour payer ils sont toujours là en cas de réparation ou remboursement il y’a plus personne des excuses vraiment bidon je préfère de payer 10€ plus chère mais d être assuré ailleurs en cas de problème c est tous régler dans les délais

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Predator
Réponse apportée le 25/09/2024

Bonjour Dil, je suis navrée de vous lire. Dans le cadre d'un sinistre, chaque situation est unique. Dans certains cas, des actions spécifiques ou analyses plus détaillées peuvent être menées, ce qui peut impacter le délai de gestion. Néanmoins, chez Direct Assurance, notre priorité est de proposer une excellente expérience à nos clients, et cela pendant toute la durée et sur tous les évènements du contrat. Si vous souhaitez faire le point sur votre situation, je reste disponible sur la messagerie privée de Opinion Assurances. Cordialement, Elodie de Direct Assurance.

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