Avis déposé par Ronaldarca sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Après plus de 20 années de contrat je suis viré pour cause de gestion des risques sans contact préalable, juste un mail direct annonçant la mesure puis malgré des appels pour explications une lettre recommandée. Comble dans le courrier on m invite à contacter une société qui pourra m apporter une solution... Je rêve. Assurance a fuir.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Ronaldarca
Réponse apportée le 14/10/2024

Bonjour Ronaldarca, je comprends votre sentiment et je vous remercie pour ces années de fidélité. L'assureur, tout comme l'assuré, peut mettre fin à un contrat d'assurance qui les lie. Cela doit cependant respecter les délais légaux et se faire par courrier recommandé, ce qui a été fait sur votre dossier, en complément du mail. Dans le courrier nous vous proposons un nouvel assureur afin de faciliter vos démarches. Vous êtes libre de choisir la compagnie d'assurance de votre choix. Nos équipes restent à votre écoute. Elodie de Direct Assurance.

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