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Avis déposé par Moi sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Faire de la publicité alors qu ils ne sont pas capable de satisfaire aux besoins de leurs clients. Je trouve ça un peu osé. Très mauvaise expérience avec direct assurance qui prend mon argent et ensuite refuse d assurer ma voiture suite à une erreur de leur part. A fuir.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Moi
Réponse apportée le 06/11/2024

Bonjour Moi, je suis navrée de vous lire. Lorsque vous souscrivez directement en ligne, vous saisissiez des informations sur votre situation: antécédents d'assurance, véhicule, usage, etc. Par la suite, nous vous demandons des justificatifs pour vérifier vos informations et valider votre dossier. Malheureusement, cette validation peut ne pas être effectuée si un élément va à l'encontre de nos règles d'acceptation. Si vous souhaitez faire le point sur votre dossier et pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé pour vous, je vous invite à me rejoindre sur la messagerie privée de Opinion Assurances. Elodie de Direct Assurance.

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