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Avis déposé par Patkaz sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Après un sinistre,23/09 , véhicule perdue par l’assurance !!! Voiture que j’ai retrouvé moi même !! Et depuis rien ne bouge , voiture expertisée et toujours rien de l’assurance qui ne reconnaît aucuns tort, c’est encore à moi de payer le transport du point A au point B , nous sommes le 12/11 !! Et ils sont heureux de m’annoncer qu’ils renouvellent mon contrat avec 4€ de plus par mois !!! Tant qu’on paye ça va , mais faut surtout pas avoir d’accident, et je ne suis pas en tord à 100% , assurance à éviter…. À 500% n’y aller pas vous allez le regretter

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Patkaz
Réponse apportée le 13/11/2024

Bonjour Patkaz, je suis sincèrement navrée de lire votre retour d'expérience. Je constate que nous vous avions proposé un garage partenaire afin de vous faciliter les démarches (ex: pas d'avance de frais) mais que vous avez préféré opter pour un garage de votre choix. Vous êtes totalement libre mais malheureusement cela réduit certains avantages. J'informe votre gestionnaire de votre avis afin de vous accompagner sur la gestion de votre dossier. Cordialement, Elodie de Direct Assurance.

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