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Avis déposé par tigrousse1 sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

suite à un changement de voiture ( ,quasi même modèle) ,mon assurance chez direct assurance passe de 14 a 33 euros par mois avec un 1er prélèvement (alors que j'avais demandé la résiliation) à plus de 40 euros. j'envoie une lettre recommandée, des mails,des coups de fil pour résilier le contrat puisque je suis déjà assurée ailleurs : ils refusent de résilier !! je vais mettre des avis partout pour prévenir les gens , n'allez pas là bas !!

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Direct Assurance a répondu à l'avis de tigrousse1
Réponse apportée le 20/11/2024

Bonjour tigrousse1, je suis navrée de votre retour. Je viens de tenter de vous appeler mais sans succès. Comme indiqué dans mon message vocal, je vais valider la résiliation de votre contrat, cependant, je vous invite à m'envoyer via votre espace personnel, un justificatif d'assurance du nouvel assureur. Je compte sur vous pour faire le nécessaire au plus vite. Elodie de Direct Assurance.

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