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Avis déposé par Ami93 sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Fuyez !! J'ai eu un sinistre accident voiture, voiture économiquement irréparable, du coup il m'ont proposé de r'acheté mon véhicule ce que j'ai accepté et envoyé tout les document de vente. j'attend mon remboursement depuis Juillet 2024 !! C'est inacceptable ! À chaque fois j'apelle ont me dit que cest en attente de traitement et on me repete sans cesse sa sans rien aucun remboursement. J'ai envoyé des tas de recommandé au siege aucune reponse.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Ami93
Réponse apportée le 17/12/2024

Bonjour Ami93, je comprends votre sentiment. Le délai de traitement d'un dossier sinistre est difficile à prédire car chaque situation est unique. Dans certains cas, des actions spécifiques ou analyses plus détaillées peuvent être menées. J'informe tout de même votre gestionnaire de votre retour. Nos équipes restent à votre écoute. Elodie de Direct Assurance.

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