A

Avis déposé par Amar sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Ce sont des incompétents il nous on mis responsable avec du malus alors que nous avons retrouver notre véhicule endommagé vraiment incompétent en plus de sa il nous on résilié pour détérioration de la relation commercial

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Amar
Réponse apportée le 16/12/2024

Bonjour Amar, je suis sincèrement navré de lire votre retour. Chez Direct Assurance, nous comprenons l'importance d'une assurance fiable en cas de sinistre, et nous regrettons que votre demande n'ait pas été traitée comme vous l'espériez. Concernant votre sinistre, il m'est difficile de vous répondre concernant votre malus sans consulter préalablement votre dossier. Je vous invite à répondre à mon message privé afin que nous puissions faire le point ensemble. A très vite, Julien de Direct Assurance.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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