Avis déposé par Mimi sur l'assurance auto de Direct Assurance

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Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance a fuir !!! Ils vous font un devis avec un tarif tres attractif, quand on finalise pour faire le contrat, ce tarif augmente deja tres significativement . Pour signer le contrat ils vous obligent a payer sur le champ et s occupent de resilier votre ancienne assurance: les mailles du filets se referment.Ils vous renvoient un mail quelques jours apres pour vous dire que vous devez 100 euros en plus en esperant que vous allez payer .Vous etes au meme prix que votre ancienne assurance . Malin non. Fuyez!!!

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Mimi
Réponse apportée le 20/12/2024

Bonjour Mimi, votre retour m'interpelle. Lorsque vous effectuez un devis, nous vous demandons un certain nombre d'éléments sur votre situation: antécédents d'assurance, véhicule, usage, etc. Par la suite, nous vous demandons des justificatifs pour vérifier vos informations et valider votre dossier. Si les éléments communiqués initialement ne sont pas corrects par rapport aux justificatifs, nous mettons votre devis à jour. C'est pourquoi, il est crucial de fournir des réponses précises aux questions lors de l'établissement du devis pour garantir un tarif approprié dès la première proposition et éviter toute modification qui pourrait affecter le prix. Par ailleurs, sur tous nos contrats, nous demandons un acompte et come vous l'évoquez nous pouvons nous occuper de la résiliation de votre contrat actuel via la Loi Hamon. Si vous souhaitez faire le point sur votre dossier, je vous invite sur la messagerie privée de Opinion Assurances. Elodie de Direct Assurance.

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