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Avis déposé par françois sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Véhicule accidenté depuis juillet 2024. Pas de véhicule de remplacement car ils n'ont pas de garage agréé pour réparer. Je loue un véhicule depuis 6 mois. Sur cet accident non responsable, je ne suis toujours pas remboursé alors que tous risques et le véhicule est toujours au garage. Les mails et appels se comptent en dizaines sans résultat........

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Direct Assurance a répondu à l'avis de françois
Réponse apportée le 30/01/2025

Bonjour françois, votre retour m'interpelle. Dans le cadre de votre sinistre, l'indemnisation vous a bien été envoyé vendredi dernier comme confirmé hier lors de votre échange avec un de mes collègues. J'informe votre gestionnaire de votre avis afin qu'il puisse répondre à vos autres éventuelles questions. Cordialement, Elodie de Direct Assurance.

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