B

Avis déposé par Bea sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Ils ont le mérite d être les moins chers sur le marché.... Prise en charge déplorable.... Effectivement on peut joindre des conseillers, mais qui sont visiblement à l étranger, et sortent des absurdités..... On n arrive à joindre personne de sérieux,.... On vous promet de répondre à vos mails sous 48h mais aucune réponse..... On promet de vous faire rappeler par le service qualité qui ne le fait jamais..... Je déconseille totalement cette assurance

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Bea
Réponse apportée le 30/01/2025

Bonjour Bea, suite à un avis sur une autre plateforme, votre demande a été prise en charge par le service qualité client. Une solution vous a été proposé. Nos équipes restent à votre écoute. Elodie de Direct Assurance.

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