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Avis déposé par FILOMENA sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

A FUIR ! Bernée par le boitier YOU DRIVE connecté sur la prise OBD de ma MINI COOPER. Ce boitier décharge la batterie, (2 batteries en moins de 2 ans) jusqu'à ce qu'on trouve qu'en débranchant le boitier, il n'y a plus d'anomalie. En fait, si on roule peu, le boitier tire sur la batterie, même à l'arrêt du véhicule. Mon garagiste a fait un devis avec un diagnostic précis, mais DIRECT ASSURANCE ne veut rien entendre et voudrait un diagnostic de FIAT....gag ! Je lâche l'affaire, car j'en ai mare de me battre avec eux.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de FILOMENA
Réponse apportée le 10/02/2025

Bonjour FILOMENA, je suis navrée de votre retour. À ce jour, aucune étude n'a démontré que la Drivebox vidait la batterie des véhicules. Lorsque votre moteur est éteint, la Drivebox passe en veille. Afin de faire le point, je viens vers vous sur la messagerie de Opinion Assurances. Elodie de Direct Assurance.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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