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Avis déposé par lespi sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Les tarifs augmentent comme les assurances physiques mais pour négocier c'est plus compliqué car beaucoup de conseillers parlent très mal le français et ne comprennent pas correctement le but d'un appel de négociation. Tant pis Trop long et trop compliqué donc je vais voir une autre assurance pour mes 2 voitures

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Direct Assurance a répondu à l'avis de lespi
Réponse apportée le 11/02/2025

Bonjour lespi, je suis navrée de vous lire. Chez Direct Assurance, nos collaborateurs travaillent au Maroc et en France, et possèdent une maîtrise de la langue française. Ils bénéficient d'une formation continue et d'un accompagnement pour garantir la qualité de service à chaque appel, c'est pourquoi votre retour me surprend. Afin de faire le point, je demande qu'un responsable vous recontacte. Elodie de Direct Assurance

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