Avis déposé par Wendy sur l'assurance auto de Direct Assurance

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Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J’ai été assuré pour une voiture avec finition qui n’étais pas la bonne , 1 an après je constate que c’était pas la bonne finition puis les appelé et on me dit que toute l’année ou j’étais sois disant « assurée » , si il m’aurait arrivé un sinistre je n’étais pas remboursée.donc ils ont résilié direct mon assurance car mon véhicule n’était pas assurable chez eux. J’ai rappelé 1 mois après car pas de retour de la part de direct assurance , et on me dit que je ne peux être remboursée et que si il m’aurait arrivé un sinistre j’aurai été remboursée. Ils ne sont pas cohérents entre responsable car un me dis que je peut être remboursé de toute l’année payée et l’autre non . Très déçu pour quand même une assurance que je payais 163€/mois. Le véhicule en question était une Fiat abarth 595 180cv

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Wendy
Réponse apportée le 11/02/2025

Bonjour Wendy, afin de comprendre votre retour, je vous invite sur la messagerie privée de Opinion Assurances, nous allons faire le point. Elodie de Direct Assurance.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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