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Avis déposé par Phil90 sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 16/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un sinistre de mon véhicule le 18 décembre 2024 sachant que les auteurs ont été condamné j’ai essayé par tout les moyens de savoir ce qui en deviens des réparations du véhicule mais malheureusement ils ne répondent jamais au mail Aujourd’hui nous sommes le 24 février et rien Aucune communication même la plus simple Si vous avez des solutions je suis preneur

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Phil90
Réponse apportée le 25/02/2025

Bonjour Phil90, je suis navrée de vous lire. Vous avez reçu un mail daté du 24/02/2025 vous informant de l'accord donné à l'expert pour la prise en charge de votre sinistre. Nous attendons désormais son chiffrage. Je vous invite à lire ce mail dans le détail. Parallèlement, j'informe votre gestionnaire personnalisé de votre avis afin que vous soyez accompagné. Elodie de Direct Assurance.

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