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Avis déposé par philippe sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 08/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir. Gestion sinistre une vrai galère. Extension "véhicule de prêt" le choix des partenaires est déplorable et les réponses formulées sont inacceptables. Aucun esprit de service. Seul la souscription s'est bien passée. J'ai finalement décidé de résilier mon contrat (Tous risque max). Dommage mais nécessaire. Je recommande d'éviter cet assureur.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de philippe
Réponse apportée le 26/02/2025

Bonjour philippe, je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de nos services. Chez Direct Assurance, nous avons à cœur de proposer une excellente qualité de services à nos clients, surtout dans le cadre d'un sinistre. Votre retour est donc précieux afin d'améliorer notre service d'assistance. Nos équipes restent à votre écoute si vous souhaitez faire le point. Elodie de Direct Assurance.

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