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Avis déposé par Rokabylie sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 15/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis satisfait des réponses que j'ai eue,lors de mon dernier appel. L'opératrice était fort sympathique et compétente. Les prix de vos formules ont fortement augmenté, les tarifs sont exorbitants. Je trouve vos augmentation infondées, et irrespectueuse envers vos clients. En France, nous subissons une forte inflation, et vous, vous nous rajouté de la pénibilité à de la pénibilité, vous êtes déconnecté de la réalité. J'ai énormément de mal à finir mon mois, je mange une fois par jour à cause de l'inflation, et en plus vous augmentez vos prestations, alors que les français ont un salaire qu'on a pas augmenté. Nous ne sommes pas des vaches à lait !!! L'énergie a fortement augmenté, l'alimentation est très très cher, le carburant a atteint un prix records, et vous avez l'idée d'augmenter vos tarifs, c'est pas intelligent du tout. Cordialement.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Rokabylie
Réponse apportée le 19/03/2025

Bonjour Rokabylie, je comprends votre sentiment. Malheureusement, de façon globale, la forte hausse des sinistres, notamment les événements climatiques depuis quelques années ont impactés les tarifs des assureurs. La hausse du coût des réparations sur les voitures a aussi un impact négatif sur les cotisations. Chez Direct Assurance, en dépit d'une augmentation éventuelle de votre cotisation, nous nous attachons à vous proposer les meilleurs tarifs du marché, sans négliger vos garanties. Nos équipes restent à votre écoute. Elodie de Direct Assurance.

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