Avis déposé par Brice sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée

1.5

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Satisfaction

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Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 23/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J’ai résilié la totalité de mes contrats chez cet assureur suite à l’incompétence des conseillers. Ces derniers interprètent les dossiers chacun à sa manière et de façon totalement irresponsable. À fuir !!

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Brice

Réponse apportée le 04/02/2026

Bonjour Brice, je suis surprise par votre retour car celui-ci ne correspond pas à la façon dont nous fonctionnons chez Direct Assurance. Je suis donc navrée de constater que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et je m'en excuse au nom de Direct Assurance. Je vois que vous avez choisi de nous quitter. J'aurais aimé pouvoir échanger avec vous avant que vous ne preniez votre décision. Bien cordialement, Anne-Sophie de Direct Assurance

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