S

Avis déposé par Sof sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Direct Assurance
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 02/11/2026 suite à une expérience le 09/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

À la suite d’un traitement très décevant d’un sinistre, j’ai rencontré une grande réticence à obtenir un relevé d’information avant l’échéance. De plus, j’ai envoyé 2 courriers en recommandé avec AR auxquels je n’ai aucune réponse à ce jour. Lamentable, je déconseille vivement !!

Je consulte les échanges

logo Direct Assurance
Direct Assurance a répondu à l'avis de Sof
Réponse apportée le 02/11/2026

Bonjour Sof, je suis sincèrement navrée de lire votre retour. La situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos assurés, notamment en matière de suivi et de communication. Comme indiqué dans mes autres réponses, nos équipes restent à votre écoute pour faire le point. Elodie de Direct Assurance

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.