L

Avis déposé par Legrandm sur l'assurance habitation de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Direct Assurance
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je viens de recevoir mon avis d'échéance annuel à compter du 01/01/2020, encore une augmentation de + 11 % cette année pour ma résidence, soit au total une augmentation de + 36 % depuis ma souscription en 2018. Ce sont des augmentations de prix exponentielles qui ne sont absolument pas justifiées C'est hyper cher pour assurance en ligne où le service client est vraiement déplorable, je viens de résilier pour une vraie assurance avec la loi chatel, je réalise maintenant une économie de 39 % pour des garanties bien meilleures.

logo Direct Assurance
Direct Assurance a répondu à l'avis de Legrandm
Réponse apportée le 02/12/2021

Bonjour Legrandm, tout d'abord je suis navrée et surprise d'apprendre une telle hausse de tarif. En effet, nous faisons en sorte de toujours proposer d'excellents tarifs à nos clients. Je regrette que vous nous ayez quittés avant que je ne puisse faire le point avec vous sur votre dossier. Nos équipes sont à votre disposition si besoin. Cordialement, Anne-Sophie de Direct Assurance.

A
Réponse de Arnaud
Réponse apportée le 08/12/2021

Bonjour, Comme vous j'ai subit 44% d'augmentation sur 3 ans alors que je n'ai fait aucune déclaration et aucun accidents. Chez qui êtes vous maintenant ? Nous sommes une dizaine de mon entourage à vouloir quitter direct assurance !

logo Direct Assurance
Direct Assurance a répondu à l'avis de Legrandm
Réponse apportée le 14/12/2021

Bonjour Arnaud, je suis sincèrement navrée de voir que vous souhaitez nous quitter. Je vous invite donc à contacter notre équipe sur les réseaux sociaux afin de faire le point sur votre tarif. Nous sommes présents du lundi au vendredi de 9h à 18h sur Instagram, Messenger, Twitter et WhatsApp au 06 44 60 99 11. Bien cordialement. Anne-Sophie de Direct Assurance.

N
Réponse de Neajeriam
Réponse apportée le 22/12/2021

Ce que dit Arnaud est exact :Les hausses annuelles de tarif de direct assurance sont de plus de 15% par an pour l'assurance auto . Cela n'est pas normal. Et pour toute réponse à mes lettres de plainte, j'ai obtenu, par téléphone; "Non, il n'y a pas d'erreur "et "J'ai essayé de vous obtenir un geste commercial, mais je n'ai pas réussi ...! "De plus le numéro de tel sur WhatsApp donné ci-dessus par Anne -Sophie ne marche pas .

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.