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Avis déposé par barbeauarmand sur l'assurance habitation de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Refus de rembourser un téléviseur que j'ai cassé chez une amie accidentellement avec la responsabilité civile. L'excuse de direct assurance, votre amie n'est pas assurée pour l'électroménager avec son assurance, dossier clôturé. Ils ont été incapable de me montrer le texte ou c'était inscrit. A fuir absolument

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Direct Assurance a répondu à l'avis de barbeauarmand
Réponse apportée le 22/12/2023

Bonjour barbeauarmand, je fais suite à votre avis et à notre conversation téléphonique. Je vous prie de m'excuser de nouveau pour la gestion de votre dossier. Il va être réouvert et je vous ai envoyé le mail avec les éléments attendus. Cordialement, Virginie de Direct Assurance.

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