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Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
J'écris cet avis suite à la notification de résiliation pour mon contrat d'assurance habitation pour la raison suivante : "Compte-tenu de la fréquence de votre sinistralité sur l'année écoulée, nous ne sommes plus en mesure de continuer à assurer"
Je suis extrêmement déçu et choqué par cette décision. Au cours de l'année écoulée, j'ai été victime de sinistres dont je n'étais en aucun cas responsable. Ces sinistres, qui comprennent une effraction avec de lourds dégâts et un vol de clé, représentent pour moi des épreuves difficiles surtout car je suis dans une situation précaire, au cours desquelles j'espérais un soutien de la part de mon assureur, plutôt qu'une résiliation de mon contrat. A chaque fois que je les contactais pour de l'aide, c'était toujours très difficile. Il fallait se battre. Aujourd'hui Direct Assurance, c'est un intermédiaire qui externalise tout au Maroc. Oui car ce ne sont pas leurs produits, ils vous font payer plus cher pour un produit qui existe déjà et le font passer pour le leur. Des petits malins qui prennent énormément d'argent sur des franchises d'assurance mais qui font tout pour que vous n'ayez rien en retour. Eh oui, car sinon ils perdent de l'argent. C'est d'une tristesse absolue. Je ne recommande pas du tout.