Avis déposé par Li sur l'assurance habitation de Direct Assurance

Note moyenne pondérée

1.5

Détail de la note

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Satisfaction

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Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible de joindre Direct Assurance suite à un sinistre dans mon appartement. Je tente de contacter le service client par téléphone depuis des semaines. Je tombe sur un message automatique. Après 15 longues minutes d'attente le message me dit de rappeler plus tard et raccroche. J'ai également tenté de les joindre par mail, même chose je n'ai aucun retour. On se demande pourquoi payer une assurance dans ce cas. Cette assurance est surement ma pire expérience. A fuir !

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