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Avis déposé par merit31 sur l'assurance moto de Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

j'ai un sinistre depuis le 26 juin à ce jour aucun suivi aucun remboursement pas de retour de la compagnie tu es obligé de les appeler plusieurs fois personne en ligne vous envoyer des messages et des mails aucun retour franchement déçu de leur suivi sinistre.

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de merit31
Réponse apportée le 24/02/2025

Bonjour merit31, Mettant au centre de nos préoccupations la satisfaction de nos assurés, c'est avec attention que nous prenons connaissance de votre avis et regrettons la situation évoquée. Aussi, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Relation Client afin d'étudier votre dossier. Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en oeuvre afin de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement, Sabrina, Service Relation Client

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