A

Avis déposé par ATTIAS sur l'assurance habitation de Eurofil

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Tres mauvaise assurance -très forts et convainquants pour faire la publicité de leurs produits lors des appels pour nous faire venir chez eux. - service client et sinistre ultra difficile à avoir , attente de plus de 45mn et incompétent - très mauvais traitement des sinitres , aucune réponse autre que: " le dossier est en traitement:,plus d'un mois d'attente pour ne toujours pas être indemnisé ! - aucun interlocuteur - c'est véritablement scandaleux! - Ne surtout pas prendre cette assurance

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Eurofil a répondu à l'avis de ATTIAS
Réponse apportée le 26/05/2023

Bonjour, Nos services doivent actuellement répondre à un nombre d’appels plus important que d’habitude et malgré leur mobilisation totale, le temps de réponse est allongé. Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée par cette situation et vous invite à patienter. Je vous remercie pour votre compréhension. Bonne journée à vous, Isabelle d'Eurofil

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