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Avis déposé par Labruse sur l'assurance auto de Flitter

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Tant que tout se passe bien selon la procédure d'inscription du site internet pas de problème, ciel sans nuage, prix agressif. Attention aux garanties, j'ai découvert que je ne pouvais pas garantir ma fille en conduite accompagné alors que c'est automatique pour toutes les assurances. Et là les problèmes commencent ! En effet si vous usez de vos droits de rétractation dans les bonnes formes via une lettre recommandé AR, alors rien ne va plus. Aucun accusé de réception, le contrat est toujours en cours et malgré ma claire demande et en plus il résilie le contrat que j'ai encours sur une autre assurance. Service commercial impossible à joindre car pas de téléphone, le chat n'est qu'un robot sans personne derrière. Flitter n'est que l'émergence d'un courtier qui n'a pas les moyens commerciaux de ses velléités. Vous serez prévenu ... LB

B
Réponse de Billy
Réponse apportée le 30/05/2023

Service commercial impossible a joindre au tel c'est bien surprenant , en general dans les cinq minutes on vous reponds , ils repondent a vos qustions et prennent le temps d'expilquer .Les contrats sont clairs et precis , suffit de les lires ...

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