Tous les avis Flitter

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3.7
51 avis
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79%
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Avis contrôlés conformes

m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 22/10/2023

Les tarifs sont très attractifs l interface très facile à utiliser la communication avec les opérateurs très rapide et très efficace je recommande fortement

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024

Mon expérience avec l'assurance Flitter a été décevante. Tout se passe bien jusqu'au jour où surgit un problème, et là, on réalise que c'est un gestionnaire amateur avec des tarifs peu intéressants. Je ne recommande pas

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 22/08/2024

Bon réactivé du service client jusqu'ici. Mais je ne suis qu'au début de mon contrat d'assurance, je ne peut pas encore me prononcer sur le service en cas d'assistance ou de sinistre, etc. Je reste optimiste vu la réactivité et l'efficacité des premiers échanges.

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 21/08/2024

Très réactif et efficace je recommande vivement. Malgré la réticence à s'assurer sur internet, Les relations et réactions sont superbes. Ça fait 2 fois que je m'assure ici. Bravo

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Il manque un contact téléphonique lors de problèmes hors accidents ( problème d immatriculation) C est stressant d attendre la résolution du problème par mails Sinon à ce jour satisfait de flitter

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x
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 22/08/2024

Bah parfaitement parfait ?? j'ai appelé jour même problème réglé voilà rien a ajouter service client au top merci et dommage que je n'ai pas pris véhicule de prêt mais perso je ne leur en veut pas ?? pour moi service irréprochable.

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 21/08/2024

Satisfait des services de Flitter. Le service clientèle est au top et réactif. Les prix sont très attractifs par rapport à ce que l'on trouve sur le marché. Je ne me prononce pas sur la prise en charge en cas d'accident ou de panne (cela ne m'est pas arrive).

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Je recommande à 100%. Les prix sont adaptables en fonction de nos réels besoins. C'est là un élément clé qui m'a poussé à choisir Flitter. Le service client est réactif et avenant.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

je leur ai contacté via chat (internet) pour un renseignement sur ma police d´assurance auto, Jñ ai eu rapidement un interlocuteur qui m´a donné toutes le précisions qu´il me fallait et au même temps m´a conseillé sur les différentes options

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Je recommande à 100% cet assureur surtout pour la partie auto, j’ai actuellement 2 contrats chez eux ! Je reviendrai pour la prochaine voiture. Merci pour votre professionnalisme

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Je trouvais les prix corrects et les garanties complètes mais après 1an, je suis déçue par le manque de communication car je n'ai même pas reçu mon échéancier qui commençait le 09/08, je l'ai découvert sur le site et en plus j'ai été augmenté donc c'est vraiment relou. Votre bonus augmente, vous conduisez peu et on vous augmente. De plus, ce jour j'ai fait un changement de carte grise et je n'ai jamais reçu la carte verte par mail et elle n' apparaît tjs pas plusieurs heures après sur le site. Donc en Septembre, je repars à la Macif, merci

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 12/09/2023

Tout est très bien...Sauf que quand votre véhicule assuré tous risques tombe en panne entre les heures d ouverture du garage le véhicule est emmené au dépôt.... Le problème c est que pour emmener le véhicule au garage le jour de l ouverture et ben là c est à mes frais... Et les frais peuvent être élevés... C est la première fois en 30 ans que j ai du payer des frais de remorquage... Il va falloir que vous trouviez une solution à ce problème car c est très problématique... Si on tombe en panne loin de chez soi.. Cordialement

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

Pour l'instant aucun sinistre Bonne communication avec les collaborateurs Prix de l'assurance qualité prix Les intervenants s'occupe de résilier votre ancien contrat

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Bonjour, mon second contrat avec Flitter ! J’avoue ne même avoir eu envie de m’adresser ailleurs ! Toutes les relations sont parfaitement comprises et la réactivité est immédiate… Personnel toujours agréable et prévenant. Et les prix parfaitement adaptés aux prestations… Pour moi, toujours un excellent choix…

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 22/07/2024

Très bonne assurance rapide simple efficace, toute mes démarches ont été traité très rapidement ainsi j’ai pu assurer ma voiture en tant que jeune conducteur

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t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 24/07/2024

avis positif a voir par la suite..c'est en cas de pépin que l'on juge son assureur et etant apparemment bon conducteur il faut voir ce qui se produira si un jour j'ai besoin d'eux

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

apres une demande d'aides , réponse rapide , meme si ça parait toujours trop long ( rire ), mais dans ce cas ci , j'ai eu la réponse rapide et j'en suis très content , en plus le petit problème a été réglé dans le quelques minutes suivantes ! Merci bien !

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Je suis satisfait pour le moment je peux pas faire trop de commentaires pour le moment je suis nouveau client je suis satisfait pour le moment au niveau de communication

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

Un tarif très intéressant, des garanties sur mesures. Des interlocuteurs précis et courtois. Réponses rapides et claires. Dossier client accessible, facilement. Très satisfaite à ce jour.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024

Tout est parfait. Réponses immédiates très bon contact. Application très facile. Rien d’autre à dire. Continuez a être aussi efficace. Bien à vous toutes et tous

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Assurance au top rapport qualité / prix et les interlocuteurs sont toujours à l’écoute et très professionnels : le site internet est très simple d’utilisation et intuitif . C’est parfait .

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X
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 21/12/2023

Très fluide Très simple Très à l'écoute des tarifs intéressants une parfaite visibilité pour le véhicule à assurer une assistance parfaite un bon accueil

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Assurance a fuir le plus rapidement possible, Je suis assuré depuis plus d'un an , aucun problème jusqu'au 30/04/2024 ou un automobiliste me percute il reconnaît ces tords un constat amiable a bien été établie, l'expert est passé as expertisé mon véhicule,puis les problèmes sont arrivés, après plusieurs relances téléphoniques mails etc... j'attends toujours le remboursement des travaux, j'appelle tout les jours le service des sinistres et toujours la même réponse il faut patienter car l'assurance adverse ne réponds pas !! C'est tout se que j'ai comme réponse,au bout du 3eme mois d'attente,je décide de contacter un avocat car je suis sûr, que si je ne passe pas par le tribunal,je risque d'attendre une éternité, au vu de tout les avis que je vois,je ne suis pas seul dans ce cas .je vais attendre 1 semaine et je vais déposer une plainte et faire une grosse publicité sur les réseaux sociaux, pour payer je paye mais pour se faire dédommager c'est la croix et la bannière.

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g
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  • Satisfaction
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

bonjour pour information quand vous tombez en panne sur autoroute avec flitter vous en serez de 158 euros de votre poche. Pour les joindre ,on a mis 1heure afin de les avoir, et avec deux téléphones : le mien et celui de l'assistance. l'assurance ne prend pas la totalité du remorquage en charge. j'ai été remboursé que de la moitié de ma prise en charge taxi. 400 sur 900 euros. je quitte Flitter sans regret je vais payer 180 euros de plus par moi .mais au moins je sais pourquoi . lisez bien toute les conditions générales. bien a vous

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024

Toujours très réactif à mes sollicitations. Prix compétitifs. J'ai changé pour une nouvelle expérience mais il n' est pas dît que je ne revienne pas Merci

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

Bonnes garanties pour un tarif très abordable ainsi que la facilités des démarches. J'apprécie aussi beaucoup la disponibilité des équipes. Je recommande fortement.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024

Communication parfaite. Très bonne réactivité. Réponse rapide et simple aux questions. Je recommande Flitter à ma famille et mes relations. Et tout ça pour le meilleur rapport qualité-prix.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Assurance différente par le service qu'elle propose.. Assurer au kilomètre et impeccable pour les petits rouleurs. Réponses rapides et pertinentes. A essayer

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 24/03/2024

Excellent service, excellent rapport qualité prix et une équipe professionnelle a l'écoute pour tout problème et renseignements. Je recommande vivement cette compagnie d'assurances et tout mes amis et mes proches sont très satisfait

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

équipe très réactive à la moindre sollicitation. Réponses à mes questions pertinentes et rassurantes. Geste commerciale appréciable. Je recommande cet assureur

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Je suis très satisfaite des services de mon assurance FLITTER que j'ai trouvé sur internet. Leurs services sont performants et très rapides.ils sont très competents

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 24/06/2024

la gestion de ma demande a été excellente ! J'ai contacté un conseiller Flitter sur la page du site et ma demande a été résolue rapidement (baisse de l'enveloppe kilomètre), la plupart du temps je compare chaque année les marques d'assurances auto à la recherche du meilleur prix en priorité, eh bien c'est la première fois depuis que je souscrit aux assurances que je reste avec plaisir chez Flitter car je n'ai pas eu d'augmentation abusive du prix au renouvellement, ce que j'ai aimé c'est le fait de pouvoir gérer "l'enveloppe kilomètre" à ne pas dépasser sur un an et qui modifie le prix si pas dépassé et réduit pour la seconde année, j'ai aimé le prix de départ également qui est très compétitif la panne 0 kilomètre est aussi un bon choix pour moi car j'utilise mon véhicule sur une zone restreinte le plus important sera le jour d'un accident que je n'espère évidemment pas, c'est là où Flitter devra être réellement efficace et c'est ça qu'il faut regarder au delà du prix, pour l'instant je suis très satisfait

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Personne ne voulait nous assurer alors que nous avions subi une année malchanceuse. Les divers incidents mal réparés ont causés la destruction de notre voiture avec moi à bord. Flitter nous a fait confiance depuis bientôt un an et aucun sinistre (je croise les doigts). Simple d'utilisation , les conseillers sont à votre écoute, ils répondent rapidement aussi bien par courriels que par messagerie instantanée. Ils vous orientent avec des images pour vous aider et des mots bien sûr. Très très bonne expérience client. Pour les prix c'est bien moins cher que beaucoup d'assurance avec le même malus s'ils veulent bien vous assurer. Après faites vos devis et vous verrez ... Merci à Flitter et à votre équipe

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

J ai demandé à reconsidérer l augmentation de ma prime d assurance tout risque pour mon véhicule au bout d un an de contrat. Surprise très agréable en voyant le geste commercial de Flitter. La souscription avait été très rapide, les fichiers demandés se joignent en ligne. Quand on envoye une demande la réponse est rapide.J ai trouvé exactement le tarif qui correspondait à ma demande: tout risque, 50 % bonus, trajet privés, garage privé, 10000km année, franchise 340 euros. Il y a la souplesse de compléter par l achat de tranche de 1000km si on est un peu juste sur l année.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

A fuir,ne rembourse pas en cas d'accident,motif, vous ne rentrez pas dans le cadre ?? Prenez une vraie assurance mais surtout pas eux A bon entendeur

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Je suis client Flitter pour mes TROIS véhicules depuis quasiment leur début. Je met 1 étoile...juste parce qu'ils existent... Je m'explique... Je leur ai déclaré un bris de glace sur mon véhicule principale le 22/05/2024. Je leur ai expliqué les circonstances du sinistre et envoyé une photo de mon pare brise fissuré. J'ai pris un caillou dans le pare brise, bref, le bris de glace banale. Une conseillère Flitter me répond, en m'expliquant que je suis couvert pour ce sinistre. Et ensuite elle m'explique que si je fais appel à C....répare, C.... remplace, je peux prendre rdv en 3 minutes, en cliquant sur le lien joint. Par contre si je ne désire pas passer par leur réparateur agrée, je dois envoyer : - Une déclaration écrite des circonstances du sinistre, - Une photo de mon vitrage endommagé, - Le devis avant la réalisation des travaux : il m' invite à ne pas m' engager sur une réparation sans accord préalable de leur part. et elle rajoute: Dès réception de vos documents, nos équipes reviendront vers vous pour se positionner sur la prise en charge de votre sinistre. Aujourd'hui après un échange très courtois, je leur présente le devis d'un concurrent de leur partenaire... Horreur et damnation, que n'ai je pas fait !!! Pour exactement 340 € de différence ils m'envoient un expert!!! Oui vous avez bien lu, une expertise à été demandé pour 340€ de différence entre le devis du concurrent et le devis de Carglass !!! Il vous autorise donc à aller à la concurrence mais vous bloque avec une expertise. Donc un conseil d'assuré chez Flitter....FUYEZ !!! Même si votre assureur est un poil plus cher ne changez pas !!! Vous le regretterez au premier problème!

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Un vrai parcours du combattant ! Je vais de couac en couac. C'est affligeant ! Flitter a effectué ma demande de résiliation auprès de la Maaf qui l'a accepté au vue de mes 22 ans d'ancienneté, mais Flitter considère que j'ai moins d'un an au vue de mon relevé d'informations que j'ai transmis à maintes reprises, mais comme vous n'avez jamais affaire à la même personne, il faut tout réexpliquer à chaque RDV téléphonique ! La Maaf propose que Flitter les appelle pour leur expliquer la nuance. Mais apparemment, ce n'est pas dans leurs cordes... je me retrouve donc, sans assurance à compter du 11 mai grâce à Flitter.... Merci à vous d'avoir posté cette lettre recommandée alors que l'un des documents n'avait pas été considéré comme conforme auprès de vos service

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

POUR LE PRIX Uniquement pour les petit rouleur , pas professionnel .sais bien dommage parce qu'il sont gentil mais bon se mélange dans les contrats ,les sinistres etc ....tempi

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Ma carte verte périmée je suis resté 2 mois dans l'attente de recevoir la nouvelle. J'ai contacté la compagnie afin que celle-ci me soit enfin envoyée par courrier. Je n'ai jamais répondu de réponse... Entreprise fantomatique qui fini par perdre un client (peut-être en ont-ils trop? Ils ne sont pas sérieux en tout cas!) Adieux Flitter et à jamais.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 21/02/2024

À éviter ! Le service client est inexpérimenté, fournissant des informations erronées et ayant du mal à interpréter les documents soumis. Il est difficile à contacter par téléphone, se limitant à des réponses automatiques et répétitives par e-mail. DÉCONSEILLER

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À propos de Flitter
Courtier
N°Orias : 20009437
  • Assurance auto
Flitter est un néo-courtier d'assurance automobile au kilomètre, lancé en janvier 2022, visant à rendre l'assurance plus juste en adaptant le tarif aux kilomètres parcourus. Leur offre s'adresse aux conducteurs parcourant moins de kilomètres, avec l'ambition de réduire les coûts d'assurance et de soutenir la durabilité.
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