Tous les avis Flitter - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
3.6
57 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
4 jours
Taux de réponse
75%
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Découvrez les notes attribuées à Flitter

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

trés grosse deception j'ai eu un sinistre a l'avant gauche non responsable en janvier 2024 a ce jour toujours en procédure avec mon aide juridique et flitter , il ne veulent pas me remboursé la totalité des dégats, la raison invoqué mon parc choc et l'aile avant etait déja rayé avant le sinistre, ce qui es vrai , parc choc sa sert a paré les chocs donc oui il etait rayé ,mai maintenant il es cassé et l'aile avait bien une rayure sauf que maintenant elle es enfoncé ,déformé irécuperable , et il me prenne le parc choc a 50% et pour l'aile une d'occasion et la peinture n'est pas prise en charge , imaginé le patchwork de couleur. le devis de réparation s'éléve a 1200€ environ un sinistre vraiment minime et je me bat depuis 10 mois pour si peut, alors que je suis victime aucun tord je suis trés déçu car flitter ne veux rien savoir pour eux ils s'appuie sur l'expert . Aujourd'hui 20/octobre ils m'ont eu à l'usure je demande qu'il me verse l'indemnité à moi soit 850€ et je me débrouille pour trouvé un réparateur ou moi même pour réparer car aucun carrossier veux me la réparer avec la somme proposé , il me déduise la main d'œuvres 850€ - 250€ je me retrouve donc avec 600€ pour un sinistre non responsable la moitié du prix dès réparation reel . Vous comprenez ma grande déception , je n'ose pas imaginer si c'était un sinistre plus important…. Mise à jour 20 décembre 2024 suite à mon avis ci dessus un conseillé m'a bien appelé un mois après son appel sans retour de leur part je l'ai es contacté, et leur réponse et sans appel aucun remboursement me sera fait sans déduction de la Main d'œuvre soit environ 250€ de moins ou je doit faire réparé chez un garagiste et paye de ma poche la peinture de l'aile et la Moitié du prix du parc choc , voilà comment on es considéré chez flitter , au final sur une réparation de 1200€ je n'aurai que environ 500€ d'indemnisation merci flitter et aux arrangement entre les experts et les assurances entre elles

d
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

A fuire absolument !!!! Incomptétant, pas de transmission des dossier, de multiples interlocuteurs jamais au courant de rien..... Très difficile de trouver des garages automobile qui veulent travailler avec eux... Mon véhicule est immobilisé depuis plus de 3 moins maintenant. Garanties masquée, attention ! Prix attracif mais service déplorable ! A FUIRE ABSOLUMENT

G
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Je trouvais les prix corrects et les garanties complètes mais après 1an, je suis déçue par le manque de communication car je n'ai même pas reçu mon échéancier qui commençait le 09/08, je l'ai découvert sur le site et en plus j'ai été augmenté donc c'est vraiment relou. Votre bonus augmente, vous conduisez peu et on vous augmente. De plus, ce jour j'ai fait un changement de carte grise et je n'ai jamais reçu la carte verte par mail et elle n' apparaît tjs pas plusieurs heures après sur le site. Donc en Septembre, je repars à la Macif, merci

j
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

POUR LE PRIX Uniquement pour les petit rouleur , pas professionnel .sais bien dommage parce qu'il sont gentil mais bon se mélange dans les contrats ,les sinistres etc ....tempi

L
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 17/11/2023

Prix intéressant pour le peux de kilomètre que je fait. Par-contre j'ai du fournir 4 fois un relevé d'information ne comprenant pas qu'entre temps j'avais acheté un autre véhicule, donc pour eux le relevé n'était pas bon. a force de me chauffé j'ai demandé à être rappelé. le ton à bien monté et comme par hasard 30 mn après j'avais par mail mes papiers définitifs. en plus c'est une jeune assurance à voir en cas d'accident si ils sont réactifs.

T
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

Refusent catégoriquement assurance passée au Luxembourg, malgré des relevés d'information en français, et avec un bonus équivalent à celui du système Français. Ne mentionnent bien sûr cela nulle part, vous assurent et vous demandent ensuite de résilier à l'amiable. Manque de clarté, aucune explication claire, assistance molle et peu réactive. Évitez les.

L
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Tant que tout se passe bien selon la procédure d'inscription du site internet pas de problème, ciel sans nuage, prix agressif. Attention aux garanties, j'ai découvert que je ne pouvais pas garantir ma fille en conduite accompagné alors que c'est automatique pour toutes les assurances. Et là les problèmes commencent ! En effet si vous usez de vos droits de rétractation dans les bonnes formes via une lettre recommandé AR, alors rien ne va plus. Aucun accusé de réception, le contrat est toujours en cours et malgré ma claire demande et en plus il résilie le contrat que j'ai encours sur une autre assurance. Service commercial impossible à joindre car pas de téléphone, le chat n'est qu'un robot sans personne derrière. Flitter n'est que l'émergence d'un courtier qui n'a pas les moyens commerciaux de ses velléités. Vous serez prévenu ... LB

À propos de Flitter
Courtier
N°Orias : 20009437
Flitter est un néo-courtier d'assurance automobile au kilomètre, lancé en janvier 2022, visant à rendre l'assurance plus juste en adaptant le tarif aux kilomètres parcourus. Leur offre s'adresse aux conducteurs parcourant moins de kilomètres, avec l'ambition de réduire les coûts d'assurance et de soutenir la durabilité.
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