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Avis déposé par JJC sur l'assurance vie de Garance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

CLIENT GARANCE DEPUIS 4 ANS. Placement et rente complémentaire retraite. Au départ bon contact, reçu chez moi un bon conseiller. Tout ce met en place... Et puis après relation plus difficile, mon conseiller, toujours sur répondeur, très difficile de joindre une autre personne.. qui de toute façon est au courant de rien.. CE SONT DONC DES RAPPORTS TRES PARTICULIERS QUI MALHEUREUSEMENT N'INSPIRENT PAS CONFIANCE. J'ai vu sur les presses économiques la nomination d'une nouvelle directrice, qui va certainement s'inscrire dans cette politique d'opacité. Sinon sur l'aspect positif, les rendements sont bons par rapport à la concurrence et mon versement mensuel semble bien fonctionner.. Dommage que les contacts ne soient plus simplifiés et facile d'accès

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Réponse de mikedive
Réponse apportée le 04/07/2023

Bonjour, Si je peux vous rassurer vous n'êtes pas le seul à ne plus accorder votre confiance à Garance. En 2023 l'équipe s'est aussi renforcée d'une nouvelle Secrétaire Général, pour moi cela n'a rien changé, pire les relations avec les adhérents se sont dégradées. Il y a aussi les délégués régionaux élus qui sont des gens comme vous et moi apparemment. Je n'ai pas entendu le son de leur voix.

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