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Avis déposé par Zac2000 sur l'assurance vie de Garance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Garance ARTIVIE Depuis janvier 2023, arrêt des prélèvements. Après appel au siège, je site: Ne vous inquiété pas, c'est un bug informatique. Février, je rappel, toujours aucune information. Mars, mon contrat a été résilé sans que j'en soit informé. Il me reste un second contrat chez eux. Mais il y a une rupture total de confiance avec cet assureur.

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Réponse de mikedive
Réponse apportée le 04/07/2023

Bonjour, Vous avez de la chance moi j'ai résilié mon contrat et je n'arrive pas à savoir si cela a été pris en compte. La direction Garance est méprisante vis à vis de ses adhérents, elle ne communique pas et se réfugie derrière le bug informatique, de belles plaquettes en façade mais l'intérieur est complétement désorganisé et ne répond pas.

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