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Avis déposé par Je les hais sur l'assurance auto de Generali

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Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

À fuir comme la peste. Aucune compétence, aucune aide aux assurés. L'agence de Châteaudun : accueil particulièrement désagréable, aucune discussion possible. Vendre des assurances ils savent faire mais gérer Un dossier, ils vous laissent vous débrouiller seul.

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Generali a répondu à l'avis de Je les hais
Réponse apportée le 07/06/2023

Bonjour Je les hais, je comprends le mécontentement dont vous nous faites part et je regrette cette situation qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. N’hésitez pas à revenir vers moi par message privé pour nous puissions faire le point ensemble. A bientôt, Manuel, Generali.

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Réponse de Je les hais
Réponse apportée le 07/06/2023

Je confirme mon avis. Absolument incompétents. A virer au plus vite. Peut être que Generali est une assurance correcte mais à l'agence de Châteaudun, il faut impérativement changer le personnel.

Je les hais a modifié sa note
le 07 juin 2023
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