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Avis déposé par IainM sur l'assurance auto de Generali

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Generali sont épouvantables - ils sont lents, utilisent des experts incompétents - Lang & Co, Libourne (j'ai dû faire faire trois expertises avant que le chiffre donné ne soit même vaguement raisonnable). Leur service client est inexistant et même s'ils étaient heureux de prendre mon argent, ils ne font rien pour m'aider lorsque j'ai eu une réclamation pour dommages causés par la grêle. Il faudra un an et demi avant que les dégâts ne soient réparés - juin 2022 à décembre 2023 ! NE LES UTILISEZ PAS.

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Generali a répondu à l'avis de IainM
Réponse apportée le 11/07/2023

Bonjour IainM, Je comprends le mécontentement dont vous nous faites part. N’hésitez pas à revenir vers moi par message privé pour que nous puissions faire le point ensemble. A bientôt, Julie, Generali

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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