Avis déposé par M sur l'assurance emprunteur de Generali

Note moyenne pondérée

2.5

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

1^er en assurance crédit

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Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis très déçue par cette agence d'assurance. Car après avoir consulté plusieurs assurances pour une reprise d'assurance emprunter, en septembre 2021, j'ai opté pour l'assurance Generali en raison du professionnalisme de mon premier interlocuteur et des tarifs intéressants. Malheureusement en Décembre 2021 mon interlocuteur a changé et les choses se sont dégradées... Aller-retour des mails - chiffres pas exactes - ensuite silence radio et mails restés sans réponse - pour qu'enfin après 9 mois l'interlocutrice, qui n'a pas daigné répondre par mail à mes interrogations, m'annonce au téléphone ce que je soupçonnais déjà - mon dossier ne l'intéressait pas ! Résultat presque 1 an de perdu et toutes les recherches à reprendre.

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