V

Avis déposé par Virgile sur l'assurance emprunteur de Generali

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance crédit
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Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir !!!! En invalidité depuis avril 2022 et expertise médicale effectuée octobre 2022 mon dossier n a toujours pas abouti !!! Je paye les mensualités de ma maison L expert n a pas renvoyé son compte rendu... Résultat on m oblige à refaire une expertise !!! Pour ma part j ai fait tout ce qu on m a demandé Ce n'est quand même pas ma faute si l assureur n est pas capable de récupérer les résultats !!!!

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Generali a répondu à l'avis de Virgile
Réponse apportée le 12/09/2023

Bonjour Virgile, je comprends le mécontentement dont vous nous faites part et je regrette cette situation qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. N’hésitez pas à revenir vers moi par message privé pour nous puissions faire le point ensemble. Cordialement, Manuel, Generali.

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