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Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
A FUIR, générali gère ma pension d'invalidité depuis dec 2018 et je n'ai que des soucis. Calculs de la pension et révisions non transparents, blocage des versements dès qu'une modification intervient, aucun retour aux demandes par mail, très difficile à joindre. Dernier en date j'ai envoyé ma notification invalidité cat 2 fin septembre 2023 par mail et courrier LR. N'ayant pas de retour ni versement de ma pension fin oct et après maintes tentatives vaines un conseiller très bien me réponds le 06 novembre 2023. J'apprends que mon courrier a bien été enregistré le 03 oct 2023 et que la gestionnaire a bloqué mon dossier . Puis plus rien celui ci est en attente de traitement ??? il essait de me la passer en vain mais une de ses collègues me réponds et me dit qu'elle envoie un mail pour que mon dossier soit traité en priorité. Le 10 nov 2023 je recoit des mails de cette gestionnaire Mme