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Avis déposé par FlCH78 sur l'assurance vie de Generali

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1
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Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

je donne rarement mon avis. mais suite au deces de ma soeur, aout 22, documents transmis en octobre 22. en mai 23, je recois encore des documents a remplir. que jai rempli et renvoyé 3 fois deja. on ne pas les joindre par tel. ce mepris et ce manque de professionalisme, j'ai rarement vu ca.

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Generali a répondu à l'avis de FlCH78
Réponse apportée le 23/05/2023

Bonjour FICH78, je comprends le mécontentement dont vous nous faites part et je regrette cette situation qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. N’hésitez pas à revenir vers moi par message privé pour nous puissions faire le point ensemble. A bientôt, Manuel, Generali.

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