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Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Suite à un décès, nous avons demandé le versement du contrat de l'assurance-vie par l'intermédiaire du courtier.
Nous avions envoyé les pièces demandées. Plus d'un mois après, l'assureur nous demande un RIB, alors qu'il doit le faire dans les 15 jours suivant la demande.
Bien sûr, il ne verse pas les intérêts de retard qui sont légalement dus !
Pour couronner le tout, la succession est bloquée chez le notaire, puisque GENERALI ne lui transmet pas les documents nécessaires, malgré plusieurs relances.
Fuyez cet assureur, ne souscrivez pas de contrat d'assurance-vie, vérifiez qui est l'assureur si vous passez par un courtier. Si vous êtes déjà client, je vous recommande de clôturer votre compte et de souscrire un nouveau contrat chez un nouvel assureur.
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