A

Avis déposé par Azbri sur l'assurance vie de Generali

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1
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Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Surtout ne souscrivez aucune assurance vie chez Generali!! Notre mère est décédée le 09 mai 2022, plusieurs courriers demandant différentes pièces sur plusieurs mois, cela leur permet de gagner du temps, nous te demandent 3 fois les mêmes pièces alors qu’elles sont déjà en leur possession et que le dossier est complet. C’est de la rétention de fonds volontaires !! Leur pratique est inacceptable !! Impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux e-mails !! Nous allons porter ce dossier en justice.

V
Réponse de Vasaria
Réponse apportée le 23/10/2023

Nous avons eu les mêmes ennuis. (Envoi de 3 dossiers etc...). Je pense également déposer mon dossier en justice car je n'ai aucune réponse à mes mails et à mes courriers. Bon courage à vous.

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