Avis déposé par MELT sur l'assurance vie de Generali

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Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma mère est décédée en OCTOBRE 2022. La totalité des éléments demandés pour la perception du capital décès a été envoyé en OCTOBRE 2023 après des délais d'échanges de courriers (dont courrier d'avocat) de 3 mois minimum à chaque étape. A CE JOUR : TOUJOURS RIEN, si ce n'est les doléances d'une plateforme téléphonique visiblement impuissante, tampon entre les clients insatisfaits et le service de gestion MAGRITTE qui serait en sous-effectif malgré des bénéfices records qui ne profitent vraisemblablement pas aux assurés... NUL!! SCANDALEUX!! A FUIR!!!!

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