C

Avis déposé par Cindy sur l'assurance vie de Generali

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Generali
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 07/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis extrêmement déçu par cette assurance, par le manque de communication. Pas de possibilité de contact. La plupart des conseillers sont non joignables ou on quitté leurs fonctions sans avertissement auprès du client ou remplacement. Ne pas pouvoir être informé sur son argent ou recevoir les documents souhaités le concernant est juste inconcevable. J'aimerais d'ailleurs depuis un moment être contacté,en vain...

V
Réponse de Victoria13
Réponse apportée le 18/06/2024

J’essaie en vain de me connecter à mon compte, mes appels n’aboutissent pas, le relevé de situation 2023 ne m’est pas parvenu, situation inadmissible qui peut s’expliquer par la gestion d’Altaprofits ? Je vais résilier ce contrat

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.