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Avis déposé par dinard sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 22/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Génération mutuelle santé ne répond jamais au téléphone n a pas envoyé la carte mutuelle 2022, alors qu'aujourd'hui on est le 6 janvier 2022 ne répond pas au message laissé par sur leur site Cette situation peu finir en justice car on peu pas fournir l 'attestation d'assurance a sécurité sociale Amélie aux pharmacies au médecin que Génération mutuelle santé n'envoi pas et ne donne aucun signe de vie. seul un robot répond qui dit on vous a envoyé par mail et qu'en on va sur leur site il n y a de pas de pièce jointe a aucun endroit du site

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Génération a répondu à l'avis de dinard
Réponse apportée le 28/01/2022

Bonjour Dinard, L'impression et l'expédition de votre carte de tiers-payant a en effet pris plus de temps cette année suite à une augmentation des demandes à traiter auprès de nos services. Je vous adresse mes excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Vous devriez l'avoir reçue à présent. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client.

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