Avis déposé par GLAIS sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée

3.5

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

1^er en gestionnaire santé et prévoyance

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Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour Je souhaiterais obtenir plus rapidement des réponses aux questions posées ou demandes de prise en charge. Par exemple : Refus du document transmis à l'inscription sans explication ni détail sur le document acceptable par Génération. Bien cordialement.

Génération a répondu à l'avis de GLAIS

Réponse apportée le 25/01/2022

Bonjour, Il est vrai que la forte affluence auprès de nos différents services entraine des délais de traitement particulièrement longs. Vous m'en voyez navré. Cependant, soyez sûr que nos équipes travaillent d'arrache-pied pour revenir à des temps de traitements les plus courts possible. En attendant, belle journée, Hugo, Equipe Relation Client.

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