t

Avis déposé par tuture92 sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
logo Génération
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Enormes difficultés à joindre un conseiller après dix tentatives d 'appels, le robot est sympa, mas l'appel échoue au bout de quelques minutes. Mieux vaut savoir gérer seul tout ce qui peut l'être par internet.

logo Génération
Génération a répondu à l'avis de tuture92
Réponse apportée le 28/01/2022

Bonjour tuture, Je suis navré que vous ne réussissiez à nous joindre. En effet, nos conseillers reçoivent beaucoup plus d'appels ces derniers temps, entrainant des périodes d'attentes anormalement longues. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous permettre d'interagir avec nous, au téléphone comme sur vos espaces en ligne. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.