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Avis déposé par FAC sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Jusqu'au mois de novembre 2021 tout était parfait.Par contre, depuis cette période, impossible de faire parvenir des documents par messagerie ni de contacter les services par téléphone.J'envoie donc mes documents par courrier.

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Génération a répondu à l'avis de FAC
Réponse apportée le 25/01/2022

Bonjour, Nous sommes heureux de constater que nos efforts pour vous apporter satisfaction sont remarqués. Je tenais cependant à m'excuser de la gêne occasionnée par la difficulté à joindre notre standard téléphonique actuellement. Sachez que nous mettons en ce moment tout en œuvre pour vous apporter pleine satisfaction. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client.

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