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Avis déposé par Yann68 sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client 0 That 0 prise en charge 0 service client incompétent cela fais 3 semaines c est une honte mon opticien arrive pas à faire ma prise en charge site qui bugs un cauchemar au lieu d avoir u e personnes physique ou vous envois sur un That qui ne peu pas répondre à ta question nul nul nul

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Génération a répondu à l'avis de Yann68
Réponse apportée le 28/01/2022

Bonjour Yann, Je vous présente mes plus sincères excuses pour le retard dans la prise en charge de votre devis optique. Il est vrai que nos services sont actuellement débordés suite à de nombreuses demandes reçues. Tous nos collaborateurs sont à la tâche pour rattraper ce retard et vous offrir un accompagnement de qualité le plus rapidement possible. En attendant bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client.

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