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Avis déposé par ZAZ sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis début janvier 2022 mon employeur a souscris une couverture santé chez Génération. Sans en être nullement informée ma cotisation mensuelle a flambé de 11,40 euros par mois et donc de 136,8 euros par an!!!!!! Je ne suis absolument pas d'accord avec ces pratiques sous couvert de l'inflation!!!! Je n'en resterais pas là!!

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Génération a répondu à l'avis de ZAZ
Réponse apportée le 28/01/2022

Bonjour, Tout d'abord je tenais à m'excuser pour ce désagrément. Votre cotisation peut en effet varier d'année en année. En tant que gestionnaire, sachez que Génération n'est pas décideur du prix de cette dernière. Les pratiques évoquées ne sont pas les nôtres : l'évolution des cotisations vous est communiquée en amont. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client.

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Réponse de ZAZ
Réponse apportée le 31/01/2022

Merci de votre réponse, mais elle ne me satisfait nullement ainsi que vos excuses! Le résultat est que connaissant les variations de cotisations d'année en année, je n'ai encore à ce jour jamais eu une augmentation de cette ampleur, pour les mêmes garanties! Sachez aussi que la communication en amont n'a absolument pas eu lieu, aucunes informations, aucun mail ni courrier. Le néant! Pourriez-vous me dire alors, qui est le décideur du prix en dehors de Génération? Dans l'attente d'une nouvelle réponse. Bouzout Isabelle

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