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Avis déposé par sans sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Je souhaite connaitre la raison pour laquelle lorsque nous nous connectons sur notre profils client, au bout de quelques clics (surtout pour joindre un document) nous sommes systématiquement déconnectés nous demandant de renouveler l'opération ultérieurement C'est assez pénible vous reconnaitrez !! J'ai renouvelé maintes et maintes fois l'opération mais toujours le même scénario. Connaissez un problème de maintenance sur le site actuellement ? Cordialement Mr Akian

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Génération a répondu à l'avis de sans
Réponse apportée le 14/02/2022

Bonjour Mr Akian, Je conçois que le dysfonctionnement de notre système informatique puisse être particulièrement frustrant et je m'en excuse. Nos équipes informatiques sont actuellement à l'oeuvre pour réparer cette fonctionnalité. En espérant vous apporter satisfaction dans un futur proche ! En attendant, belle journée, Hugo, Equipe Relation Client

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