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Avis déposé par ED sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Traitement des demandes en 8 jours. Aucune recherche de la satisfaction adhérent. Répétition des messages pour éviter de rembourser l'adhérent. Politique pour pousser l'adhérent à aller acheter des lentilles chères chez un opticien au lieu de les acheter pas chères par internet. Service adhérent qui se dégrade depuis des mois

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Génération a répondu à l'avis de ED
Réponse apportée le 24/05/2022

"Bonjour ED, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis et suis désolée de lire votre insatisfaction à notre égard. Nous restons disponibles au téléphone pour vous accompagner. Michèle, Equipe Relation Client"

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